为切实提升患者就医体验,缓解患者和家属的焦虑,为患者康复提供更多家庭支持,包头市第六医院护理部开展改善护理服务专项行动,精心布置温馨舒适的探视间,进一步优化家属探视服务。

夏季烈日炎炎,当家属带着对亲人的牵挂和思念,拎着大包小包亲人最爱吃的食物走进探视区,所有的疲劳与辛苦都不及看到亲人脸上欣喜的笑容。屡屡清凉的微风和阵阵扑鼻的花香,让这一刻更显温馨。探视区不时传来的声声欢声笑语便是护理人员最大的慰藉。

每周的探视服务,不仅缓解了患者和家属彼此间的思念和牵挂,还极大地缓解了患者的焦虑、抑郁情绪和孤独感,让患者感受到来自家人的关爱、支持和帮助,有利于患者安心住院、早日康复,更加坚定患者战胜疾病的信心和勇气。
在今后的工作中,我们将不断创新服务模式,优化工作流程,切实解决人民群众看病就医过程中的“急难愁盼”问题,让护理工作更加贴近患者、贴近临床、贴近社会,提升患者和家属的幸福感获得感安全感。