6月13日，包头市第六医院召开医德医风建设提高群众就医满意度专项行动启动会。会后，我院门诊部第一时间召开科室会议，传达了《包头市第六医院关于开展医德医风建设提高群众就医满意度专项行动的通知》，并按通知要求落实了相应工作。

门诊大厅设立了一站式服务台，能够为患者提供相应的导诊、咨询服务，同时配备雨伞、饮用水、纸杯、拐杖、写字板、老花镜、卫生纸等用品供广大就诊人员使用，针对老年人、儿童、残疾人、孕产妇等特殊群体，还配备轮椅、母婴室、尿布台等必要的便民设备设施。

更换门诊大厅过期标识标牌8块，更新宣传折页100余份，同时在门诊的各服务窗口、导医台、候诊区、电梯厅、各诊室、心理科等区域新增包头市第六医院服务号、订阅号二维码50余处，方便就医群众扫描关注并及时了解医院最新资讯。

下一步，我们将继续在日常工作中规范使用文明用语、主动热情服务，杜绝生、冷、硬、顶、推、拖、粗等现象的发生，确保良好的诊疗秩序，努力提升医院整体的服务水平，及时解决看病就医群众的需求，使医患关系更加和谐，为推动医疗服务高质量发展提供坚实保障，为我市顺利通过卫生城市的复审工作做好充足准备。